Anulowanie zamówienia
Wszystkie zamówienia można anulować do momentu wysyłki. Jeśli Twoje zamówienie zostało opłacone i chcesz je zmienić lub anulować, skontaktuj się z nami w ciągu 12 godzin. Po rozpoczęciu procesu pakowania i wysyłki anulowanie zamówienia nie jest już możliwe.

Zwroty kosztów
Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Dlatego możesz poprosić o zwrot kosztów lub ponowną wysyłkę zamówionych produktów, jeśli: nie otrzymasz ich w gwarantowanym terminie (30 dni, nie licząc 2–5 dni na realizację zamówienia), otrzymasz niewłaściwy produkt lub nie chcesz produktu, który otrzymałeś (musisz jednak zwrócić produkt na własny koszt, a produkt musi być nieużywany).
Nie wydajemy zwrotu kosztów, jeśli: Twoje zamówienie nie dotarło z przyczyn leżących po Twojej stronie (np. podanie błędnego adresu wysyłki); Twoje zamówienie nie dotarło z powodu wyjątkowych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą (np. brak odprawy celnej, opóźnienie spowodowane klęską żywiołową).
*Możesz wysłać wniosek o zwrot kosztów w ciągu 15 dni od dostawy. Możesz to zrobić, wysyłając wiadomość w sekcji Kontakt.
Jeśli wniosek o zwrot kosztów został zatwierdzony, zwrot zostanie zrealizowany, a kwota zostanie automatycznie przelana na kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni od zatwierdzenia

Wymiany
Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz wymienić swój produkt, na przykład na inny rozmiar odzieży, musisz najpierw skontaktować się z nami, a my przeprowadzimy Cię przez kolejne kroki. Prosimy nie odsyłać nam zakupu, chyba że wyrażamy na to zgodę.